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Sobre o curso

Adaptar a loja às necessidades do cliente e garantir a melhor experiência de compra.           

Identificar oportunidades, incluir produtos de tendência no sortimento e ter diferencial de mercado;                                   

Entender os Processos de organização por categoria: aquisição, recebimento e distribuição interna e reposição para agregar valor ao consumidor e gerar melhores resultados.                         

O que vou aprender?

Operação por categoria 12 horas de duração
  • 1-Introdução                    
  • Conceito: Gerenciamento por categoria
  • Tipos de categoria
  • 2-Objetivo da operação por categoria
  • Comunicação de consumo: conceito; elementos; formas de comunicação e exposição de produtos e de serviços.
  • Ruptura de gôndola
  • 3-Por que implantar operação por categoria
  • Experiência do cliente: conceito; aplicação e resultados nas vendas                                
  • Promoção da experiência do cliente: arquitetura e design; valor da marca; oferta de serviços.
  • 4-Como implantar a operação por categoria
  • Desenvolvimento do PDV – Ponto de venda: layout e processos que auxiliam a experiência de compra, inovação no PDV
  • Oportunidades: os GAP´S           

Posso fazer este curso?

  • Acesso ao Curso

- Ensino Médio incompleto
- Idade mínima: 18 anos

  • Documento Necessário para Matrícula

- CPF
- RG.

Terei diploma ou certificado?

Sim, este curso possui Certificado de conclusão.