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Camareira - técnicas de limpeza e arrumação

Cursos Livres
Hospedagem
Valor total
R$ 350,00
Turmas disponíveis:
Formas de pagamento
Boleto Cartão de Crédito Recorrência de Cartão
  04/11/2024 à 25/11/2024
Segunda-feira a Sexta-feira (18:45 às 22:00)
40 horas
Quero me matricular
Formas de pagamento
Boleto Cartão de Crédito Recorrência de Cartão
  14/10/2024 à 25/10/2024
Segunda-feira a Sexta-feira (07:45 às 11:45)
40 horas
Quero me matricular

Objetivo: preparar colaboradores para os serviços de arrumação das unidades de habitação em meios de hospedagem.

  • Conceitos e princípios de atendimento ao cliente
  • Diversos tipos de arrumação do quarto, conforme perfil do hóspede
  • Governança em hotéis: Principais atribuições da camareira, rotina e formulários
  • O processo de arrumação, limpeza e higienização da unidade habitacional: conhecimento dos produtos, carrinho de serviço, equipamentos elétricos, utensílios e técnicas de trabalho.
  • Panejamento e execução de atividades e práticas de governança (limpeza dos banheiros, troca do enxoval e reposição de material- amenidades e frigobar, arrumação das camas, lavanderia)
  • Produtos X superfície
  • Racionalização dos processos de limpeza, higienização e arrumação
  • Regras de etiqueta social e profissional: apresentação pessoal e postura profissional;
  • Rouparia: Enxoval do hotel, composição e controle do estoque.

Acesso ao Curso
- Ensino Fundamental (1º ao 5º ano) completo
- Idade mínima: 18 anos
Documento Necessário para Matrícula
- CPF
- RG.

Sim, este curso possui certificado de conclusão.
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Campo Grande Tres Lagoas
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