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Ciclo de vida de produtos e serviços: conceito, etapas (desenvolvimento, introdução, crescimento, maturidade e declínio) e fatores influenciadores; análise e estratégias.
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Gestão de marcas: conceito e características; identidade da marca (conceito, construção e gerenciamento); imagem, posicionamento e relevância de marca; segmentação e análise de mercado; portfólio de produtos e serviços (hierarquia de nomes de marcas e submarcas).
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Gestão de produtos e serviços: conceito; mix de marketing; tipos e características de produtos e serviços; estratégias de inovação e desenvolvimento de produtos e serviços (prototipagem e teste); análise de demanda mercadológica; categorias, linhas e extensões de produtos e serviços (abrangência, extensão, profundidade e consistência); indicadores de gestão de produtos, serviços e marcas; gerente de produto e serviços (funções e responsabilidades).
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