Oratória Comercial

Comunicação com o cliente: Tipos e perfis de clientes: identificação, desejos, necessidades, características e formas de comunicação; Domine o produtos/serviços; apresente benefícios ou soluções de problemas, seja motivado.

Linguagem Corporal: Como o corpo passa a mensagem; Postura corporal; Expressão corporal: Comunicação facial, gestual e corporal; postura e linguagem corporal; técnicas de expressão corporal; Auto estima, autoconfiança, positividade.

Técnicas de Oratória, Gestos e Postura: Conceito e tipos de comunicação: verbal, escrita, visual, auditiva, utilização das carências emocionais; Postura Gestual e Visual: sinais paralelos à fala – uso do espaço, imagens, símbolos, códigos prosódicos, cinésicos e proxêmicos; apresentação pessoal; A palavra no lugar certo. Fundamentos de vocalização e postura: conduta, respiração, voz, dicção, ênfase, ritmo, intensidade, eloquência, vocabulário, vícios de linguagem, regionalidade, linguagem técnica.

Sobre o curso