Vendendo Vantagens e Benefícios para o Cliente

Cursos Livres
Gestão
20
horas
Não há Turmas disponíveis no momento.

Este curso tem como objetivo possibilitar que os participantes conheçam as ferramentas adequadas para a concretização do processo de venda, identificando as necessidades dos clientes, transformando as características dos produtos e serviços em vantagens e benefícios que promovam a conversão da venda.

  • A importância da apresentação pessoal e da comunicação verbal e não-verbal
  • Abordagem do cliente: utilizando estratégias adequadas de venda
  • Apresentando o produto ao cliente: a importância da comunicação persuasiva e a utilização dos aspectos emocionais e sensoriais.
  • Fidelizando o cliente
  • Identificando as necessidades do cliente: formulando perguntas utilizando as técnicas específicas da venda profissional, a flexibilidade e a criatividade
  • Principais falhas no processo de venda e os meios para superá-las
  • Técnicas de fechamento de venda
  • Técnicas de negociação: prevendo e rebatendo as objeções do cliente
  • Vender: o que isso significa?

Acesso ao Curso
- Ensino Fundamental incompleto 6ª ano
- Idade maior ou igual a 16 anos.
Documento Necessário para Matrícula
- CPF
- RG.

Sim, este curso possui certificado de conclusão.