Vendedor Especialista

Cursos Livres
Comércio
33
horas
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O curso de aperfeiçoamento em Vendedor Especialista tem como objetivo desenvolver habilidades de pesquisa, seleção e organização de dados e informações sobre produtos comercializados nos diversos segmentos do mercado para o atendimento ao consumidor bem informado.

É destinado a vendedores e demais profissionais da área de vendas (atacado e varejo) e gestão comercial.

  • Cadeia logística: conceito; armazenagem; movimentação e distribuição de produtos e serviços.
  • Competitividade no comércio: conceitos e ferramentas de análise para vendas especializadas.
  • Comportamento do consumidor em venda especializada: etapas do processo de decisão; satisfação e experiência de compra; tendências de consumo; pesquisa e tendência do consumidor aplicado à venda; atualização de produtos e serviços.
  • Marketing de produtos e serviços: segmentação de mercado; portfólio e diferenciais; ferramentas (Ciclo de Vida de Produtos. Matriz BCG, Matriz GE); canais (comércio eletrônico e mídias digitais).
  • Técnicas de Storytelling: conceito, aplicação na venda de produto com valor agregado para o cliente.
  • Venda especializada: conceito e prática; legislação (Lei 12.790/2013)

Acesso ao Curso
- Ensino Fundamental Completo
- Idade maior ou igual a 16 anos.
Documento Necessário para Matrícula
- CPF
- RG.

Sim, este curso possui certificado de conclusão.