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Estratégias de Negociação para Gestores

Cursos Livres
Comércio
24
horas
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Este curso tem como objetivo desenvolver habilidades de negociação, por meio de estratégias que facilitem a condução dos processos e permitam alcançar os melhores resultados. É destinado a profissionais que atuam como gestor em organizações comerciais e empreendedores.

  • Comunicação assertiva: conceito e elementos da comunicação verbal e não verbal.
  • Gestão de Conflitos: definição, tipos (interpessoal, intragrupos, intergrupos e intrapsíquico) e aplicações.
  • Negociação: definição, recursos, contexto/tipos, estratégias e técnicas.
  • Perfil dos negociadores: estilos pessoais (catalisador, controlador, apoiador e analítico).
  • Processo de negociação: definição e etapas (preparação, abordagem, exploração, apresentação/exposição de ideias, clarificação, ação final e avaliação).

Acesso ao Curso
- Ensino Fundamental Completo
- Idade maior ou igual a 16 anos.
Documento Necessário para Matrícula
- CPF
- RG.

Sim, este curso possui certificado de conclusão.