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Cadastro de clientes e bancos: coleta, organização, controle e atualização de dados.
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Contas a receber: fluxo e processos, formas de negociação, cobrança e recebimento, procedimentos para emissão, recebimento e conferência das contas a receber.
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Controle e arquivamento da documentação física e eletrônica pertinente ao processo de contas a receber.
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Documentos fiscais e não fiscais: conceituação, aplicação e tipos.
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Ferramentas de controle para recebimentos: físicos e eletrônicos.
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Fiscal: tipos de tributos, classificação no Código Fiscal de Operações e Prestações (CFOP) e controle.
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Glossário de terminologias técnicas relacionadas aos processos financeiro e contábil das contas a receber.
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Operações matemáticas: porcentagem, regra de três simples, razões e proporções, juros simples e compostos.
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Organização e importância dos processos de contas a receber.
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Produtos de consumo e ingredientes: especificações (embalagem, medidas, composição, marcas e prazo de validade); sazonalidade e variação de preço dos ingredientes; classificação dos ingredientes;
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A cobrança como processo de recuperação de crédito.
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Análise do crédito na minimização de riscos.
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Cadastro de clientes e fornecedores: coleta, análise cadastral, organização, controle, atualização de dados.
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Cobrança: tipos, meios, planejamento, fases, análise e renegociação de dívidas.
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Código de Defesa do Consumidor: conceito, aplicação na área financeira.
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Contabilidade: análise de demonstrações financeiras.
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Controle e arquivamento da documentação física e eletrônica pertinente ao processo de crédito e cobrança.
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Crédito: documentação, análise, gestão de riscos, limites de crédito; parecer do crédito; conceitos de crédito – 6 Cs: Caráter, Capital, Capacidade, Colateral, Conglomerado, Condições e Scoring.
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Empresas: tipos, porte, denominação social, contrato social, regimes tributários.
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Glossário de terminologias técnicas relacionadas ao processo financeiro e contábil.
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Legislação aplicada às operações de crédito e cobrança.
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Mercado de crédito: conceito, aplicações e indicadores.
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Operações matemáticas: porcentagem, regra de três simples, razões e proporções, juros simples e compostos, sistemas amortização.
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Órgãos de proteção ao crédito: forma de atuação.
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Política de crédito: conceito e aplicação.
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