• Controle de estoque: armazenamento, reposição, entrada e saída de produtos e manutenção de equipamentos

• Direitos e deveres: princípios do Código de Defesa do Consumidor

• Estrutura organizacional: organograma e suas interrelações na atuação do profissional em estética

• Formação de preço: custos fixos e variáveis

• Formas de registro de entrada e saída de valores

• Formas e sistemas de controle de fornecedores e estoques: planilha eletrônica, materiais impressos, software de gestão, entre outros

• Organização do trabalho: contexto socioeconômico, características regionais, possibilidades e limites de atuação do técnico e legislação relacionada

• Planejamento de carreira: formas de inserção no mercado de trabalho, marketing e apresentação pessoal, metas pessoais, preparação de currículos, entrevista de emprego

• Porcentagem e as quatro operações matemáticas

• Procedimentos de compras no segmento de estética: pesquisa de fornecedores, análise de preço (custo/benefício), prazo de validade e de pagamento, qualidade e tempo de entrega

• Rótulos e embalagens de produtos: registro e normas vigentes

• Tipos de equipamentos para uso em estética

• Tipos de serviços e produtos em estética

• Características de armazenamento e formas de descarte de produtos, materiais e equipamentos: Indicações do fabricante e legislação vigente

• Características e prevenção dos riscos ocupacionais: tipos de riscos e Equipamentos de Proteção Individual (EPIs)

• Cuidados pessoais do profissional: apresentação pessoal (roupas e acessórios) e profilaxia (cabelos e unhas)

• Definição de vírus, bactérias e patogênicos

• Ergonomia e qualidade de vida no trabalho: ergonomia no ambiente de trabalho, estresse e ansiedade, Distúrbio Osteomuscular Relacionado ao Trabalho (Dort), ações que auxiliam na manutenção da saúde física e mental etc

• Limpeza, higienização, desinfecção e esterilização: normas da Vigilância Sanitária, procedimentos, produtos e equipamentos, entre outros

• Níveis de riscos e contaminação por doenças transmissíveis: HIV, hepatite A, B e C, HPV, verruga plantar e herpes labial, entre outras

• Cadastro de clientes: formulários físicos e planilhas digitais.

• Características de públicos: pessoas com deficiência, mobilidade reduzida e necessidade de atendimentos especiais

• Comunicação verbal e não verbal: elementos da comunicação, coerência, articulação, vícios de linguagem, gírias, entonação, volume e velocidade da fala, postura corporal, feedback e gesticulação

• Conceito de humanização no atendimento em estética: ética profissional, qualidade na prestação de serviço, excelência no atendimento em estética

• Definição de pós-venda: acompanhamento de relatórios de venda e estratégias de fidelização de clientes

• Definição e características de prospecção de clientes: tipos de clientes e público-alvo

• Direitos e deveres: princípios do Código de Defesa do Consumidor, formas de atuação como prestador de serviços, autônomo ou empregado

• Elementos da comunicação: emissor, receptor, canal, mensagem, ruídos e feedback.

• Estratégias de marketing pessoal e etiqueta profissional

• Meios de divulgação: cartão, folder, mídias virtuais, e-mail marketing, panfletagem e outdoor, entre outros

• Técnicas de administração de situações-problema no atendimento em estética: tipos de reclamações comuns em estética (como insatisfação com o resultado, atrasos e erros na comunicação de preços ou procedimentos); técnica de identificação de causas, técnicas de escuta ativa e linguagem neutra, perguntas abertas, documentação dos problemas e ações tomadas.

• Tipos de atendimento: personalizados, diferenciados (idosos, jovens, adultos, pessoas com deficiência, gestantes etc.), presenciais, eletrônicos e telefônicos

• Vendas: estratégias assertivas de comunicação do preço ao cliente.

• Câncer de pele: definição, prevenção, tipos mais comuns, principais sintomas.

• Características das lesões elementares na superfície da pele: lesões primárias e secundárias.

• Características dos instrumentos de registro da avaliação inicial: documentos físicos e digitais com validade jurídica.

• Condições do fio e do couro cabeludo: tricoses e patologias do couro cabeludo.

• Hábitos de vida que interferem nas características da pele: exposição solar, ingestão de água, alimentação, atividade física, tabagismo e ingestão de álcool, entre outros.

• Patologias e principais interferências nas condições estéticas: trombose, marcapasso, varizes, microvarizes, varicoses, hiper/hipotensão arterial, arritmia cardíaca, edema, distúrbios gastrointestinais (constipação e flatulência, entre outros.), hipo/hipertireoidismo, alterações metabólicas, diabetes, alergias respiratórias (rinite, asma, bronquite), dermatites (contato, atópica e seborreica), rosácea, psoríase, milium, xantelasma, nevos, psoríase, ceratose senil, contraceptivos, epilepsia, cistite, cálculo e insuficiência renal e eflúvio (telógeno e anágeno)

• Princípios de citologia: célula, membrana plasmática, organelas citoplasmáticas e transporte através da membrana

• Princípios de histologia: tecidos epitelial e conjuntivo

• Sistema circulatório: pequena e grande circulação, fisiologia da circulação e células sanguíneas

• Sistema digestório: estrutura e fisiologia da digestão

• Sistema endócrino: hormônios e suas atuações/impactos nas questões estéticas

• Sistema nervoso: estrutura e funções do neurônio, transmissão do impulso nervoso, arco reflexo e divisão estrutural (central e periférico: autônomo e visceral)

• Sistema respiratório: fisiologia da respiração, trocas gasosas

• Sistema tegumentar: epiderme, derme e tela subcutânea, receptores sensoriais, couro cabeludo e haste capilar

• Sistema urinário: composição e fisiologia do sistema urinário

• Sistemas reprodutores: feminino - estrutura, ciclo menstrual e alterações gestacionais; masculino - estrutura e diferenças hormonais

• Ações preventivas de fotoprotetores (fotoenvelhecimento, hipercromias e câncer de pele).

• Biossegurança: Técnicas de manuseio para prevenção de contaminação dos cosméticos.

• Características da exposição da pele: radiação UV em ambiente externo e interno.

• Classificação de produtos de higiene pessoal, cosméticos e perfumes: definição e grau de risco (RDC vigente)

• Componentes cosméticos e suas funções na formulação: conservantes, veículo/excipiente, umectantes, emolientes, espessantes, neutralizantes, sequestrantes, quelantes, princípios ativos, tensoativos, corantes e aromatizantes

• Definição de cosméticos, fitocosméticos e demais terminologias que são utilizadas no segmento da estética

• Definição de fotoproteção: finalidade, princípios ativos, tipos de fotoprotetores (físicos, químicos), índices de proteção (FPS e PPD).

• Embalagens dos cosméticos: embalagem primária e secundária, informações da rotulagem.

• Formas cosméticas: emulsão (creme, leite ou loção cremosa), loção, gel, gel-creme, espuma (mousse), aerossol, suspensão, sabonete líquido, óleo, sais, sérum, barra ou bastão, máscara e pó.

• Formulações cosméticas em maquiagens: corretivo, base, pós-faciais, batons/umectantes labiais, blush, maquiagem para área dos olhos e cosméticos com ações de correção estética.

• Indústria cosmética: fabricação, controle de qualidade dos produtos cosméticos, testes para avaliar uma formulação.

• Legislação aplicada a cosméticos: definição e órgãos reguladores

• Permeabilidade cutânea: lipossomas, nanotecnologia e biotecnologia, via de permeação (cutânea: transepidérmica, glândula sudorípara e folículo piloso) e fatores que influenciam na permeação

• Princípios ativos em cosméticos: indicações e contraindicações de fórmulas cosméticas utilizadas em estética.

• Princípios ativos: adstringentes, secativos, hidratantes, umectantes, queratolíticos, antioxidantes, abrasivos, oclusivos, calmantes, cicatrizantes, anti-inflamatórios, clareadores e despigmentantes, entre outros

• Princípios da química inorgânica e orgânica aplicados à cosmetologia: átomos, moléculas, matéria, ligações iônicas, pH e estruturas/formulações químicas

• Terminologias vigentes do Sistema de Codificação da Nomenclatura de Ingredientes Cosméticos.

• Afecções cutâneas faciais e seus graus de comprometimento: acne, melasma, flacidez e rugas

• Biossegurança: utilização de EPIs, higiene e profilaxia pessoal

• Conceito de equipes multiprofissionais e interprofissionais: características de um trabalho integrado

• Equipamentos para inspeção visual: lupa e lâmpada de Wood

• Inspeção visual da face e do couro cabeludo: brilho, queratinização, ostiospilossebáceos e fototipos cutâneos

• Lesões elementares na superfície da pele: implicações na avaliação

• Nomenclatura e localização dos ossos da face

• Nomenclatura, localização e principais funções dos músculos da face

• Possibilidades e limites de atuação do esteticista: trabalho em equipe interprofissional

• Registros de avaliação

• Registros fotográficos em estética facial: preparação do ambiente (enquadramento, iluminação, fundo) e do cliente (cabelo preso, sem uso de maquiagem ou acessórios e com autorização para uso da imagem)

• Sinais de envelhecimento da pele da face: diferenças entre rugas estáticas e dinâmicas, flacidez tissular e muscular

• Tipos de pele: eudérmica, alípica, lipídica, mista

• Ativos cosméticos de acordo com o biotipo cutâneo: normal, seca, oleosa, mista e sensível.

• Características do procedimento de hidratação: higienização, esfoliação, tonificação e hidratação.

• Definição, características, etiologia, sinais/sintomas, formas de tratamento e medidas preventivas da acne.

• Drenagem linfática: conceito, fatores que influenciam no transporte da linfa, métodos e manobras de drenagem, indicações e contraindicações.

• Hábitos do paciente: relação com procedimentos estéticos.

• Indicações e contraindicações da limpeza de pele: higienização, tonificação, esfoliação física/mecânica, emoliência, extração manual, hidratação e fotoproteção.

• Limite de atuação do esteticista: extração de lesões (comedões, pústulas e miliuns), análise do grau da acne, extração de pápulas, tipos de peeling.

• Limpeza de pele: cosméticos específicos para o procedimento.

• Noções de correntes elétricas, parâmetros de uso e eletricidade celular: transporte através da membrana celular e cargas elétricas nos tecidos.

• Peeling: definição e técnicas de pré-peeling.

• Recursos eletroterápicos (alta frequência, fototerapia, microcorrente, ionização, desincruste): definição, efeitos fisiológicos, indicações, contraindicações e ativos cosméticos associados na redução de secreção da face e do couro cabeludo.

• Sistema linfático: estrutura e funções dos órgãos linfáticos, circulação da linfa e sua relação com o sistema cardiovascular.

• Técnicas de higienização e hidratação da pele e desinfecção de lesões acneicas inflamatórias.

• Técnicas e aplicação de diferentes tipos de peeling na redução da secreção sebácea e sequelas acneicas.

• Tecnologias eletroterápicas: definição, indicações, contraindicações, efeitos fisiológicos de alta frequência, vapor de ozônio, corrente galvânica, fototerapia entre outros.

• Tipos de cosméticos que ativam a circulação linfática: cremes, géis, óleos e esfoliantes.

• Ações dos peelings: formas de neutralização (peelings químicos), profundidade, abrasividade e reparação tecidual.

• Ativos cosméticos para revitalização, hidratação e nutrição facial

• Definição, efeitos fisiológicos, parâmetros de utilização, indicações e contraindicações das tecnologias existentes no mercado de estética: microcorrente, ionização, estimulação muscular, eletrolifting, fototerapia e dermotonia facial (vácuo), entre outras. (Esta competência, em virtude de normas regionais, cita as inúmeras tecnologias para futuro detalhamento daquelas aprovadas em seu campo de atuação na localidade em questão)

• Drenagem linfática: conceito, fatores que influenciam no transporte da linfa, métodos e manobras de drenagem, indicações e contraindicações.

• Eletroestimulação muscular: efeitos fisiológicos, indicações e contraindicações.

• Hábitos de vida que interferem no processo de renovação celular: exposição solar, ingestão de água, alimentação, atividade física, tabagismo e ingestão de álcool, entre outros

• Massofilaxia facial: definição, finalidades, efeitos fisiológicos, indicações, contraindicações, manobras, direção, pressão e ritmo dos diferentes tipos de massagem.

• Músculos da face: grupos, funções e fibras musculares, contração (pontos motores) e tipos de corrente excitomotores.

• Peelings: tempo de aplicação, efeitos fisiológicos, indicações e contraindicações.

• Processo de envelhecimento: cronológico, fotoenvelhecimento e tipos de classificação

• Processo de renovação celular: características e o impacto das alterações físicas, hormonais e metabólicas.

• Recursos eletroterápicos para hidratação e nutrição da pele da face: ionização e fototerapia

• Renovação celular cutânea: princípios ativos

• Rugas estáticas e dinâmicas: definição, características, etiologia, sinais, formas de tratamento e medidas preventivas.

• Sistema linfático: estrutura e funções dos órgãos linfáticos, circulação da linfa e sua relação com o sistema cardiovascular.

• Tipos de peeling: mecânico, químico, enzimático e sequencial na renovação celular da pele da face.

• Ativos despigmentantes: tipos, efeitos fisiológicos, indicações e contraindicações na redução e no controle das manchas

• Clareamento de manchas: ação dos peelings (formas de neutralização, profundidade, abrasividade e reparação tecidual), indicações e contraindicações dos peelings, efeitos fisiológicos e possibilidades de uso para clareamento de virilha e axilas

• Definição, efeitos fisiológicos, parâmetros de utilização dos recursos eletroterápicos para protocolos de hipercromias: microcorrente, ionização, fototerapia, entre outras.

• Discromias: formas de apresentação (hiper e hipocromias), características, causas e localização das manchas

• Fontes de radiação ultravioleta, suas ações na pele e os fatores de proteção solar e seus tipos

• Limites de atuação do esteticista na interferência sobre os processos de formação da mancha

• Melanogênese e o processo de formação de manchas

• Peeling: definição e técnicas de pré-peeling.

• Pós-peeling: reações da pele e processo de repitelização.

• Técnicas de aplicação dos peelings mecânico, químico, enzimático, combinado e sequencial na redução e no controle de manchas

• Atendimento Facial: implicações da avaliação

• Avaliação facial: biotipo cutâneo, hidratação da pele, flacidez tissular e muscular, rugas estáticas e dinâmicas, presença de manchas, lesões elementares de pele, linhas de tensão facial

• Benefícios e implicações da aplicação de procedimentos e cosméticos combinados e sequenciais: Indicações e contraindicações das técnicas manuais e elétricas e de produtos cosméticos aplicados nos procedimentos faciais

• Integração das técnicas manuais e eletroterápicas, bem como de ativos cosméticos nos procedimentos estéticos faciais, considerando frequência e tempos das sessões

• Registros de avaliação: fichas de controle e evolução de atendimento do paciente.

• Biossegurança: utilização de EPIs, higiene e profilaxia pessoal

• Biotipos corporais: ectomorfo, endomorfo e mesomorfo.

• Condições para o registro fotográfico em estética: cabelo preso, sem acessórios e com autorização para uso da imagem.

• Grupos musculares: nomenclatura, localização e principais funções dos músculos do corpo.

• Hábitos alimentares saudáveis: relação com a pirâmide alimentar, impacto nutricional na pele e no corpo e influência direta nas disfunções estéticas, como fibroedema geloide, adiposidade localizada, flacidez e estrias.

• Ossos: nomenclatura e localização.

• Recursos avaliativos: fita métrica e balança, entre outros

• Registros de avaliação do corpo: anamnese, registros fotográficos e medidas antropométricas.

• Registros fotográficos em estética corporal: enquadramento, iluminação, fundo.

• Síndrome da desarmonia corporal: fibroedema gelóide (graus), adiposidade (dobras cutâneas), flacidez tissular e muscular, estrias (brancas e vermelhas) etc

• Técnicas de avaliação corporal: peso, altura, perimetria e cálculo de Índice de Massa Corpórea (IMC)

• Ambientação: som, temperatura e iluminação

• Ativos hidratantes: características dos cosméticos.

• Características e aplicações dos protocolos de relaxamento e bem-estar: massagem relaxante, hidratação corporal e clareamento de pelos

• Conceitos de ergonomia aplicados à estética: alongamento antes e depois dos atendimentos e postura corporal durante a execução das manobras

• Drenagem linfática: métodos, manobras, efeitos fisiológicos, indicações e contraindicações (patologias gerais e do sistema linfático – linfoedema, entre outras)

• Formas cosméticas dos produtos de massagem: óleos e cremes

• Manobras básicas de massagem: componentes da massagem (direção, pressão, velocidade, ritmo e sequência) e pontos-gatilho

• Massagem relaxante: definição, tipos, efeitos fisiológicos (circulatórios, neuromusculares; reflexos e metabólicos), as indicações e contraindicações

• Outras técnicas de relaxamento: pedras quentes, toalhas quentes, bambuterapia e demais técnicas utilizadas regionalmente

• Qualidade da pele: nível de hidratação e permeabilidade cutânea.

• Relação dos antecedentes de saúde e dos hábitos de vida com os procedimentos estéticos de relaxamento e bem-estar: hiper/hipotensão arterial, trombose, varizes, neoplasias, fraturas e/ou cirurgias recentes, dermatites, diabetes, alergias, qualidade do sono etc

• Sistema linfático: fisiologia dos órgãos linfáticos, linfângios, gânglios linfáticos, circulação da linfa e sua relação com o sistema cardiovascular

• Tipos de cosméticos que ativam a circulação linfática: cremes, géis, óleos e esfoliantes.

• Tratamentos corporais: procedimentos de higienização, esfoliação e hidratação da pele do corpo.

• Ações fisiológicas de equipamentos de eletroterapias individuais e combinadas: ultrassom, radiofrequência, endermologia, entre outros.

• Argila: composição e benefícios, tipos e suas indicações.

• Argila: técnica de aplicação.

• Biotipo corporal: relação com a gordura localizada e a fibroedema geolide.

• Conceito de termogênese: como atua e pode ser estimulada.

• Crioterapia na estética: efeitos fisiológicos, indicações, contraindicações, técnicas de aplicação de acordo com a forma de veiculação (gel ou solução)

• Drenagem linfática: métodos, manobras, indicações e contraindicações, efeitos fisiológicos e cosméticos que ativam a circulação linfática.

• Hábitos alimentares e prática de atividade física: impactos nos resultados dos procedimentos facilitadores da redução da gordura subcutânea e do relevo da pele.

• Massagem modeladora: manobras, efeitos fisiológicos, indicações e contraindicações.

• Princípios da lipólise e lipogênese: relação com o sistema endócrino e o impacto no metabolismo.

• Sistema linfático: fisiologia dos órgãos linfáticos, gânglios linfáticos, circulação da linfa e sua relação com o sistema cardiovascular.

• Tecnologias existentes no mercado de estética: ionização, ultrassom, endermologia, termoterapia e eletrolipólise sem agulhas, entre outras.

• Termoterápicos na estética: efeitos fisiológicos, indicações, contraindicações, produtos (hiperemiantes, sais para bandagem) e recursos.

• Ativos cosméticos: que estimulam as fibras colágenas, elásticas e o tônus muscular.

• Biossegurança: procedimentos de assepsia dos materiais.

• Colagenogênese: definição e formas de estimulação.

• Eletroterapia e demais recursos estéticos: características físicas, tipos de eletrodos, efeitos fisiológicos e terapêuticos, indicações, contraindicações, parâmetros de uso e modos de aplicação.

• Estimulação muscular: tipos de corrente, indicações e contraindicações, efeitos fisiológicos, parâmetros de uso.

• Estrias, flacidez muscular e tissular: etiologia, classificação, fisiologia.

• Estruturas das fibras dérmicas: fibroblastos e a produção de colágenos, elastina, reticulina e características da regeneração da pele.

• Limites de atuação do esteticista: utilização dos peelings para estimular a síntese de colágeno e elastina.

• Mecanismo da contração muscular: fibras vermelhas, fibras brancas, combinação de grupos musculares (agonista, antagonista e sinergistas).

• Peelings: tipos, combinações, modo de aplicação, indicações, contraindicações, efeitos fisiológicos, reações pós-peeling.

• Princípios da fisiologia da contração muscular, tipos de fibras musculares, ponto motor, grupos musculares e suas funções.

• Processo de envelhecimento cutâneo: fatores endógenos e exógenos envolvidos, flacidez tissular e muscular.

• Tecnologias existentes no mercado de estética para tratar flacidez cutânea, flacidez muscular e estrias: recursos eletroterápicos e peelings, entre outros.

• Atendimento Corporal: implicações da avaliação.

• Avaliação e registro da condição estética corporal: hidratação cutânea, biotipo, gordura subcutânea, fibroedema gelóide, estrias, flacidez cutânea e/ou muscular.

• Conceito de equipes multiprofissionais e interprofissionais: características de um trabalho integrado.

• Procedimentos corporais: integração das técnicas manuais, eletroterápicas e ativos cosméticos, frequência e tempo das sessões.

• Registros de avaliação: fichas de controle e evolução de atendimento do paciente.