Condutor de Turismo de Aventura

Cursos Livres
Turismo
240
horas
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Aprender a planejar, desenvolver e conduzir grupos em atividades de aventura em meios naturais ou artificiais, aplicando técnicas segurança, bem como zelando pelo bem-estar dos turistas.

  • Boas práticas nacionais e internacionais.
  • Cadeia produtiva do turismo.
  • Conceito e histórico de turismo e hospitalidade.
  • Equipamentos e serviços turísticos.
  • Mercado e produto turístico: oferta e demanda.
  • Perfil dos turistas nacional e internacional.
  • Terminologia técnica do turismo.
  • Acessibilidade aplicada ao turismo de aventura.
  • Apresentação pessoal e postura profissional.
  • Atendimento às necessidades e expectativas do cliente atual.
  • Atividades de turismo de aventura, conforme Lei da Política Nacional do Turismo nº 11.781.
  • Código de Defesa do Consumidor aplicado aos serviços turísticos.
  • Comunicação como ferramenta de trabalho: ouvir, expressar-se com clareza e objetividade e redigir textos apropriados a cada necessidade que se apresente.
  • Conceito de turismo de aventura.
  • Condução de atividades de Turismo de Aventura.
  • Cuidados com o meio ambiente e as comunidades locais.
  • Dinâmicas de grupo.
  • Educação e interpretação ambiental.
  • Elaboração de programas de atividades.
  • Gestão do tempo: seleção, priorização, fluxograma, cronograma, situações de ruptura e acompanhamento das atividades pertinentes ao trabalho.
  • Histórico e desenvolvimento do turismo de aventura no Brasil e no mundo.
  • Impactos ambientais.
  • Instrução aos clientes: normas técnicas, informações locais e turísticas, boas práticas.
  • Instrumentos e equipamentos de uso do condutor.
  • Legislação ambiental.
  • Legislação Turística: regulamento dos serviços e equipamentos turísticos (Lei Federal nº 11.771/2008 e Decreto nº 7.381/2010); Portarias 127 e 130 de 26 de julho de 2011.
  • Mercado de atuação do profissional condutor de turismo de aventura.
  • Meteorologia: interpretação de nuvens; tempestades e raios; sensações térmicas e suas consequências.
  • Noções de Cartografia: leitura e interpretação de mapas; escalas e demais convenções gráficas.
  • Orientações para o bem-estar do cliente: alimentação, vestimentas e cuidados pessoais.
  • Perfil do público: tipos, características (LGBTI+, idosos, PcD, entre outros) e necessidades específicas.
  • Perfil profissional do condutor de turismo de aventura e suas atribuições.
  • Relação entre meio ambiente, sustentabilidade e o turismo de aventura.
  • Relacionamento interpessoal.
  • Relacionamento interpessoal: percepção do outro, respeito às diferenças individuais, resolução de conflitos de forma assertiva.
  • Responsabilidade civil e criminal do condutor.
  • Seguros de Responsabilidade Civil.
  • Técnicas de atendimento e técnicas de negociação.
  • Técnicas de condução de grupos.
  • Técnicas de orientação e navegação.
  • Tipos de atendimento: personalizados, diferenciados, presenciais, eletrônicos, telefônicos e impressos.
  • Unidades de Conservação: conceito e classificação.
  • Abordagem das vítimas e prioridades no atendimento.
  • Acidentes com animais peçonhentos, insolações, hipertermias e hipotermias.
  • Acidentes: conceitos e causas.
  • Avaliação e prevenção de perigos e riscos.
  • Avaliação inicial do cenário do acidente.
  • Controles e registros.
  • Funcionamento do serviço de urgência e emergência (Bombeiros, SIATE, SAMU).
  • Fundamentos de busca e resgate.
  • Grupos voluntários de busca e salvamento.
  • Imobilizações e transporte de urgência.
  • Informações aos participantes.
  • Monitoramento e ação corretiva.
  • Normas técnicas vigentes.
  • Papel do socorrista: urgências, urgências coletivas e caixa de primeiros socorros.
  • Plano de ação emergencial.
  • Procedimentos de primeiros socorros: asfixias; alergia; traumas; intoxicação; vertigens; corpos estranhos no organismo; queimaduras; afogamentos; hemorragias; mal súbito; entorses; luxações; crises convulsivas; parada cardiorrespiratória.
  • Procedimentos de segurança.

Acesso ao Curso
- 1º ano do ensino médio completo.
- Idade maior ou igual a 18 anos.
Documento Necessário para Matrícula
- CPF
- RG.

Sim, este curso possui certificado de conclusão.