Delivery de Tudo

• 1-Tendêcias e conceitos

• 2-Como implantar um processo eficiente de delivery:

• 3-Fatores de sucesso na operação

• Avaliação do cliente

• Cardápio digital

• Conceitos do sistema de delivery

• Custos e resultados da operação

• Definição de canais para receber pedidos: app, marketplace, whatsApp..outros

• Definição de produtos;

• Eficiência na comunicação: app, marketing digital.

• Embalagem adequada

• Estrutura, processos e equipe;

• Fidelização: Diferenciais para o cliente

• Melhoria contínua do sistema de delivery

• Pesquisa de mercado: cliente e concorrentes

• Processo de controle da entrada do pedido até a entrega;

• Processo de trocas, devoluções

• Radar de entrega: abrangência; própria, freelance ou aplicativos?

• Tempo de preparo do produto;

• Tendência de mercado: delivery para tudo