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Sobre o curso

 

  • Conscientizar as equipes sobre a importância das ferramentas de qualidade;
  • Introdução a ferramentas técnicas que auxiliam na avaliação de processos, gestão e implementação de melhorias nas instituições de saúde. 

O que vou aprender?

Ferramentas da Qualidade 16 horas de duração
  • 5W2H
  • Análise de modo e efeito de falha
  • Auditoria Clínica
  • Brainstorming (Projeto e Plano)
  • Definindo Escopo (Lista de Verificação)
  • Definir, medir, analisar, melhorar e controlar (DMAIC)
  • Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa)
  • Estratificação
  • Fluxograma.
  • Gráfico de Pareto
  • Gráfico de Tendências
  • Introdução e Mapeamento de Processos
  • Medir e Compreender
  • Os 5 Porquês
  • Sustentar e Compartilhar (PDSA)

Posso fazer este curso?

  • Acesso ao Curso

- Idade mínima: 18 anos

  • Documento Necessário para Matrícula

- CPF
- RG.

Terei diploma ou certificado?

Sim, este curso possui Certificado de conclusão.