Senac MS > Curso > Operador de Caixa: qualidade na linha de frente

Operador de Caixa: qualidade na linha de frente

Cursos Livres
Comércio
20
horas
Não há Turmas disponíveis no momento.

Capacitar profissionais para atuar como operadores de caixa no setor supermercadista, desenvolvendo habilidades técnicas e comportamentais essenciais para um atendimento eficiente, ágil e de qualidade. O curso aborda desde o manuseio correto do caixa e operações financeiras até a comunicação com o cliente, resolução de problemas e boas práticas para garantir uma experiência positiva no ponto de venda.

  • Noções de organização, abertura e fechamento de caixa.
  • Noções sobre legislações relacionadas à área
  • Técnicas de atendimento personalizado e para clientes com necessidades especiais
  • Técnicas de atendimento: abordagem, postura, cumprimento, cordialidade, gentileza, proatividade, expressão corporal e facial
  • Técnicas de identificação de cédulas e cartões falsos

Acesso ao Curso
- CPF e RG
- Ensino Fundamental Completo
- Idade maior ou igual a 16 anos.

Sim, este curso possui certificado de conclusão.