Estão abertas as inscrições para o curso gratuito de Auxiliar de Crédito e Cobrança que será realizado na unidade do Senac em Naviraí. A capacitação tem início dia 10 de fevereiro e término dia 6 de abril. As aulas são realizadas das 13h às 17h15, de segunda a sexta-feira, totalizando duração de 160 horas. Para participar, é preciso ter 16 anos ou mais e o primeiro ano do Ensino Médio incompleto.
Entre os conteúdos abordados durante o curso, estão: realização de cadastro de clientes, pessoas físicas e jurídicas, para fins de concessão de crédito; cadastro de dados contábeis e índices financeiros; e realização de cobranças em geral, de acordo com os direitos e deveres estabelecidos no Código de Defesa do Consumidor. Os participantes são ainda orientados com relação à análise de crédito com base no perfil financeiro de cada cliente e estratégias para o atendimento, com cordialidade e prestação de orientações com objetividade, simpatia e respeito. Comunicar-se com clareza, trabalhar em equipe, diferenciar os setores produtivos e administrar conflitos também estão entre as habilidades desenvolvidas durante a capacitação.
O Auxiliar de Crédito e Cobrança é o profissional que apoia a execução de serviços financeiros, de créditos e bancários, planejando e solucionando pendências associadas a tais atividades. Pode trabalhar em vários ramos de atividades, tais como construção, indústrias diversas e atividades empresariais dos segmentos de comércio e serviços. Normalmente, é empregado com carteira assinada e supervisão permanente, estando diretamente subordinado aos gerentes. Executa o trabalho em equipe e com jornada diurna.
Outras informações pelo telefone (67) 3409-0400.
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