Atendimento e encantamento em estabelecimentos de alimentação fora do lar

Cursos Livres
Gastronomia
9
horas
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Aplicar técnicas de atendimento e encantamento para clientes de estabelimentos de restaurante e bar.

  • Diferenciação entre o processo de atendimento tradicional e a excelência no atendimento para encantar clientes;
  • A arte de encantar o cliente: conceitos e princípios, análise de comportamento individual dos clientes;
  • Como tratar imprevistos no atendimento ao cliente.

Acesso ao Curso
- CPF e RG

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